ביום 7.9.2025 ניתן פסק דינו של בית משפט השלום בבת ים (כב' השופט אודי הקר) בתובענה ייצוגית שהגישה משפחת יעקובסון באמצעות משרדנו בשם בעלי זכויות נופש במלון לאונרדו קלאב ים המלח נגד חברת מלונות פתאל.
המחלוקת נסובה על אופן חישוב "דמי השירותים" שעל בעלי יחידות הנופש לשלם – האם יש להצמידם לשער הדולר המשתנה מדי שנה, או לשער קבוע של 4.85 ₪ כביכול משנת 2003 תוך הצמדה מאותו מועד לשקל כפי שטענה החברה.
רקע עובדתי
בשנת 1998 רכשו התובעים וחברי הקבוצה המיוצגת זכויות נופש ל-30 שנה. דמי השירותים הוגדרו בסכום שנתי בדולרים. בעקבות מחלוקות ותלונות, נחתמה בשנת 2002 "פשרת 2002" שהציעה לבעלי היחידות שתי חלופות:
- חלופה ראשונה – חישוב לפי הוצאות בפועל ("קוסט פלוס").
- חלופה שנייה – סכום דולרי קבוע, עם תוספת של 20%, עד 2029 ("המסלול הדולרי").
התובעים וחברי הקבוצה בחרו במסלול הדולרי, והחברה גבתה בפועל במשך שנים, באופן כללי, את הסכום כשהוא מומר מדי שנה לפי שער הדולר. בשנת 2019 החלה הנתבעת לחשב לפי שער קבוע משנת 2003 כשהוא מוצמד לשקל, מה שייקר את התשלום באופן משמעותי בכ- 70%.
ההחלטה המאשרת
ביום 7.2.2022 אישר בית המשפט את ניהול ההליך כייצוגי. נקבע כי פרשנות התובעים עדיפה: לשון ההסכם "סכום קבוע (בדולרים)" אינה מתיישבת עם טענת שער שקלי קבוע. התנהלות הנתבעת במשך 15 שנה לפי שער משתנה שוללת את טענת "הטעות". נמצאו עילות של הפרת חוזה, חוסר תום לב ועשיית עושר.
חוות דעת המומחה
לאחר ניסיונות פשרה שלא צלחו, מונה רו"ח אביעד כהן כמומחה מטעם בית המשפט. הוא העריך את סכום ההשבה בגין הגבייה ביתר בכ-2.07 מיליון ₪ (במונחים ריאליים) לתקופה 2003-2024.
פסק הדין
בית המשפט קיבל את התביעה הייצוגית וקבע:
- פרשנות הנתבעת נדחתה, ונקבע כי מנגנון החיוב הוא לפי שער דולר משתנה מדי שנה. בכלל זה נקבע כי החוזה בין פתאל לבין חברי הקבוצה אינו חוזה יחס, ואין לשנות את מנגנון התשלום המוסכם בין הצדדים.
- הנתבעת חויבה להשיב לקבוצה את הסכומים שנגבו ביתר, בהתאם לחוות דעת המומחה משנת 2019 ואילך (ולא כמבוקש משנת 2003 ואילך), תוך שניתן צו מתאים לאי שינוי מנגנון התשלום עד ליולי 2029.
- נקבע כי התובעים הייצוגיים ובאי כוחם הביאו לקבוצה תועלת הנאמדת בסך של 2 מיליון ש"ח.
- נפסק גמול לתובעים הייצוגיים בסך 200,000 ש"ח ושכר טרחת עו"ד בסך 400,000 ש"ח.
משמעות פסק הדין: פסק הדין מחזק את ההגנה על צרכנים מול חברות גדולות ומבהיר כי עוסקים אינם רשאים לשנות חד צדדית מנגנוני חיוב שנקבעו בהסכמות או בפשרות. הוא מדגיש את עקרון תום הלב ואת החובה לנהוג בהתאם להתנהלות בפועל לאורך זמן.
(C) כל זכויות היוצרים שמורות לאפלדורף ושות', עורכי דין ומגשרים.
הסיכום אינו ממצה ואין להסתמך עליו או לעשות בו כל שימוש או לראות בו ייעוץ משפטי מכל מין וסוג. לעורכי הדין ממשרדנו ניסיון עשיר ומומחיות מיוחדת בניהול הליכים ייצוגים (תביעות ייצוגיות). הינכם מוזמנים לפנות אלינו לייעוץ ראשוני ולקבלת הצעת מחיר.
